El OMIC de Gandia reduce el número de expedientes gracias a la mediación entre afectados y comerciantes
Ondanaranjacope | 16 Sep 2014
Las oficinas, que se sitúan en los bajos de la Escuela Pía de Gandia, están abiertas de lunes a viernes de 9h a 14h
Esta mañana, el concejal de comercio de Gandia, Bernardo Mendieta, ha comparecido en rueda de prensa para hacer balance de los últimos 9 meses de acciones o demandas que se han atendido en la Oficina Municipal de Información al Consumidor. El OMIC ha prestado servicio a 1717 persona, durante este periodo, de las cuales únicamente 584 han considerado abrir expediente.
Mendieta ha resaltado que el 67% de las demandas totales se han zanjado con un acuerdo de mutuo entendimiento entre empresario y cliente y el 87% de las reclamaciones de los comercios de la ciudad se han cerrado tras la mediación con los afectados.
El 85% de las personas atendidas por el OMIC han acudido directamente a las oficinas, aun disponiendo de herramientas informáticas para poder realizar sus quejas.
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