Correos mejora su servicio en Tavernes de la Valldigna con un nuevo Citypaq

Miguel Pérez | 10 Oct 2024

La nueva taquilla dispone de dos módulos y está preparada tanto para recoger pedidos como para realizar devoluciones de productos adquiridos. Se facilita la recogida y entrega de paquetería durante el horario de apertura de la oficina

Correos ha puesto en funcionamiento una nueva taquilla para prestar el servicio de Citypaq en Tavernes de la Valldigna. El nuevo Citypaq se ha ubicado en la oficina del Paseo de Lepanto, 1 de la localidad y es accesible para los usuarios durante el tiempo que permanece abierta la oficina.

El principal objetivo de este servicio es facilitar la vida a los clientes de Correos, para que puedan recoger, enviar y devolver las compras sin tener que estar pendientes de la llegada del cartero, ya que permite la recogida o depósito de paquetería por parte de los ciudadanos de forma segura, sencilla y ágil, en cualquier momento. Gracias a esta iniciativa se mejora el servicio para los habitantes de este municipio.

Este Citypaq consta de un total de doce huecos de diferentes capacidades para adaptarse al tamaño y formato de los paquetes, contando con todos los requisitos de seguridad. Las taquillas inteligentes para la recogida y envío de paquetes, incluidas devoluciones, complementan los servicios de las oficinas de Correos y van consolidándose como opción para la gestión de paquetes procedentes del comercio electrónico. Permiten a los usuarios elegir este dispositivo que facilita realizar envíos sin tener que acceder a una oficina. También posibilita el envío de paquetes entre particulares y, gracias a la concentración de las entregas en un único punto, reduce desplazamientos de vehículos de reparto y, por tanto, de emisiones de gases

Los usuarios de Citypaq disponen de un plazo de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior de 18 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario. En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días adicionales en la oficina.